Vacature Medewerkers Servicecentrale

Onze organisatie:

Onze beveiligingsoplossingen vormen een belangrijke schakel in het nieuwe beveiligen. Een onderdeel van RJ Safety & Security is onze Service Centrale. Een eigen serviceafdeling opzetten is voor veel bedrijven een kostbare aangelegenheid. Wij bieden hiervoor een helpdesk met een scala aan ongekende mogelijkheden, zoals bijvoorbeeld:

  • Telefoonservice
  • Alarmbeheer
  • Storings- en bereikbaarheidsdienst
  • Digitale parkeerdiensten
  • Informatievoorziening
  • Calamiteitenvoorziening

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar gedreven en ambitieuze

MEDEWERKERS SERVICECENTRALE (oproepbasis 24/7 diensten)

Locatie Enschede

 De functie:

Binnen deze functie ben jij het eerste telefonisch aanspreekpunt en staat op vriendelijke wijze de klant te woord. De werkzaamheden bestaan uit het verwerken van intercomcontacten vanaf parkeerlocaties, telefonische- en mailmeldingen van storingen bij o.a. zorginstellingen, vastgoedbeheerders, woningcorporaties en installateurs. Ontvangen van technische hulpvragen, op basis van protocollen aansturen van monteurs en uitzetten van de hulpvragen naar derden.

Voor deze functie vragen wij:

  • Een MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Het in woord beheersen van de Engelse en Duitse taal;
  • Je bent communicatief sterk, klantvriendelijke en servicegericht;
  • Dat je flexibel inzetbaar bent en kunt werken in dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten;
  • Daarnaast is het van belang dat je stressbestendig bent en oplossingsgericht kunt werken.

De juiste kandidaat bieden wij:

  • Een prettige no nonsens werksfeer;
  • Een functie waarin ruimte is om jezelf te ontwikkelen, binnen een ambitieus team;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wil jij werken in een professionele en innovatieve omgeving en kun jij snel schakelen? Dan ben JIJ bij ons aan het juiste adres. Een antecedentenonderzoek maakt verplicht onderdeel uit van onze procedure. Ben jij de beste en onderscheid je, je in de gevraagde punten? Mail dan een bondige motivatiebrief met CV aan personeelszaken@rjsafety-security.nl.

Bel RJ Security Safety

(0)88 434 99 04

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief