Als Technical Support Medewerker met de aandacht voor infrastructuur en hardware ben/wordt jij de medewerker welke nieuwe verbindingen realiseert en borgt voor continuïteit van onze meldkamer. Jij bent mede verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van problemen, incidenten of supportverzoeken. Je houdt je bezig met het testen van nieuwe functionaliteiten van hardware en applicaties (updates, upgrades en bug fixes).
Het netwerk en systeembeheer is jouw verantwoordelijkheid. Je zorg dat dit goed ingericht en geregeld is en houdt je onder andere bezig met het inrichten en configureren van verbindingen, servers en computers.
Je werkt, samen met het team, aan de doorontwikkeling van de meldkamer en het beheer van de IT systemen binnen de organisatie. Samen zorgen we voor continue verbetering van de (IT) organisatie. Het bijhouden en bijwerken documentatie en procedures op het gebied van IT behoren ook tot jouw takenpakket. Onderdeel van deze functie is deel te nemen aan de consignatiedienst van de afdeling.